01
Inicia una sesión
Abre una nueva sesión en la consola y elige cómo contactar al cliente — SMS o correo. Cada sesión obtiene su propio enlace seguro.
Soporte de cámara en vivo para agentes
Ve lo que ve tu cliente
Inicia una sesión, envía un enlace, y la cámara del teléfono del cliente transmite en vivo a tu navegador. Captura imágenes y señala exactamente lo que está mirando — sin aplicaciones que instalar.
Sin tarjeta de crédito · 25 sesiones gratis al mes
Se conecta en segundos Vídeo cifrado de extremo a extremo Funciona en el navegador iOS, Android y escritorio
Cómo funciona
En vivo en tres pasos
De «¿puedes mostrármelo?» a ver su cámara toma menos de un minuto.
02
El cliente toca el enlace
Lo abre en su teléfono y permite la cámara. Sin aplicación, sin inicio de sesión — solo un toque y comparte su vista.
03
Mira en vivo y anota
Su cámara transmite a tu navegador. Toma capturas y dibuja en pantalla para señalar exactamente qué hacer a continuación.
Todo incluido
Creado para equipos de soporte
Las herramientas que necesitas para ver el problema, señalar la solución y dejar constancia de ello.
Invitado sin instalación
Los clientes tocan un enlace y conceden acceso a la cámara en su navegador. Nada que descargar, ninguna cuenta que crear.
Transmisión WebRTC en vivo
El vídeo de extremo a extremo se abre en segundos con baja latencia: lo que muestran es lo que ves — al instante.
Captura de imágenes
Congela el fotograma exacto que necesitas — un número de serie, un código de error, una fuga — y guárdalo en la sesión.
Anotación en pantalla
Dibuja y coloca marcadores directamente sobre su vista en vivo para señalar el botón, puerto o pieza exacta.
Invitaciones por SMS y correo
Envía el enlace de la sesión por mensaje o correo en un clic. El cliente está en cámara antes de que se enfríe la llamada.
API e integraciones
Inicia sesiones desde tu mesa de ayuda o CRM con una API REST y añade un enlace de acceso a cualquier ticket existente.
Equipos multiinquilino
Da a cada equipo su propio espacio, miembros y sesiones — bien separados, facturados en una sola cuenta.
Registro de auditoría
Cada sesión, captura e invitación se registra con quién, qué y cuándo — listo para revisiones de cumplimiento.
Dónde lo usan los equipos
Un enlace, muchos problemas resueltos
Soporte de TI
Mira un router parpadeando o un cable en el puerto equivocado en lugar de descifrarlo por teléfono.
Servicio en campo
Evalúa el equipo antes de enviar un camión — confirma la pieza y la reparación desde tu escritorio.
Reclamaciones de seguros
Captura fotos con marca de tiempo de los daños en vivo, directamente desde el teléfono del asegurado.
Soporte de producto
Guía a un cliente en una configuración o devolución viendo exactamente lo que tiene delante.
Deja de describir. Empieza a ver.
Ponte en cámara con tu próximo cliente en menos de un minuto. Tus primeras 25 sesiones cada mes son gratis.