Démarrage

Rendez-vous sur la page d'inscription et inscrivez-vous avec votre adresse e-mail professionnelle. Vous bénéficiez de 25 sessions en direct par mois, gratuites à vie — aucune carte bancaire requise.

1. Saisissez votre nom, votre e-mail professionnel et un mot de passe.
2. Confirmez votre adresse e-mail à partir du message que nous vous envoyons.
3. Connectez-vous à la console agent.

Une équipe regroupe vos sessions, vos coéquipiers et vos paramètres. Chaque équipe est une organisation indépendante avec ses propres paramètres et facturation.

1. Ouvrez Équipes dans la console et cliquez sur Nouvelle équipe.
2. Donnez-lui un nom que votre équipe reconnaîtra (par exemple « Mon entreprise »).
3. Invitez des coéquipiers par e-mail si vous voulez qu'ils lancent aussi des sessions.

Les clés API vous permettent de lancer des sessions depuis votre propre application ou back-end. Vous pouvez ignorer cette étape si vous ne lancez vos sessions qu'à la main depuis la console.

1. Ouvrez Clés API dans votre équipe.
2. Cliquez sur Créer une clé, nommez-la et copiez le secret.
3. Conservez-le en lieu sûr : le secret complet ne s'affiche qu'une seule fois.

Une invitation est le lien que votre client ouvre pour commencer à partager sa caméra. Vous pouvez l'envoyer par SMS, par e-mail, ou copier le lien vous-même.

1. Depuis la console, cliquez sur Nouvelle session.
2. Choisissez comment joindre le client : SMS, e-mail, ou un lien à copier.
3. Le client touche le lien et autorise l'accès à sa caméra — aucune application, aucun compte.

Dès que le client partage sa caméra, sa vue en direct s'affiche dans votre navigateur. Vous pouvez alors le guider et capturer ce dont vous avez besoin.

1. Regardez le flux en direct et guidez le client sur ce qu'il doit montrer.
2. Prenez une capture pour enregistrer une image fixe dans la session.
3. Utilisez l'annotation à l'écran pour pointer exactement ce qui compte.
4. Terminez la session une fois le travail fait — la caméra du client s'arrête immédiatement.