Primeros pasos

Ve a la página de registro e inscríbete con tu correo profesional. Obtienes 25 sesiones en vivo al mes gratis, para siempre — sin tarjeta de crédito.

1. Introduce tu nombre, tu correo profesional y una contraseña.
2. Confirma tu dirección de correo desde el mensaje que te enviamos.
3. Inicia sesión en la consola del agente.

Un equipo agrupa tus sesiones, compañeros de equipo y ajustes. Cada equipo es una organización independiente con sus propios ajustes y facturación.

1. Abre Equipos en la consola y haz clic en Nuevo equipo.
2. Dale un nombre que tu equipo reconozca (por ejemplo, «Mi empresa»).
3. Invita a compañeros por correo si también quieres que ejecuten sesiones.

Las claves de API te permiten iniciar sesiones desde tu propia aplicación o backend. Puedes saltarte este paso si solo inicias sesiones manualmente desde la consola.

1. Abre Claves de API dentro de tu equipo.
2. Haz clic en Crear clave, ponle un nombre y copia el secreto.
3. Guárdalo en un lugar seguro: el secreto completo solo se muestra una vez.

Una invitación es el enlace que tu cliente abre para empezar a compartir su cámara. Puedes enviarla por SMS, por correo, o copiar el enlace tú mismo.

1. Desde la consola, haz clic en Nueva sesión.
2. Elige cómo contactar al cliente: SMS, correo o un enlace copiable.
3. El cliente toca el enlace y concede acceso a la cámara: sin aplicación, sin cuenta.

En cuanto el cliente comparte su cámara, su vista en vivo aparece en tu navegador. Desde aquí puedes guiarlo y capturar lo que necesites.

1. Observa la transmisión en vivo y guía al cliente sobre qué mostrar.
2. Toma una captura para guardar un fotograma fijo en la sesión.
3. Usa la anotación en pantalla para señalar exactamente lo que importa.
4. Termina la sesión cuando hayas acabado: la cámara del cliente se detiene de inmediato.